6. Отчет

Отчет за 2015 год о деятельности местных исполнительных органов Кобдинского района по вопросам оказания государственных услуг
Местные исполнительные органы района оказывают государственные услуги согласно Закону Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года, а также Постановлением Правительства РК от 18 сентября 2013 года утвержден новый реестр государственных услуг, в котором насчитывается 730 видов услуг, из них 71 государственных услуг оказываются местными исполнительными органами.
В 2015 году по району оказано 43 882 услуг.
В отчетном периоде, местными исполнительными органами на альтернативной основе было оказано – 3 931 услуг, из них через центры обслуживания населения (далее - ЦОН) – 3 493 и доля составляет 88,9%.
В 2015 году годугосударственных услуг, оказываемых только через ЦОН было оказано – 710 , из них через государственный орган оказано – 69 услуги, что составило долю государственных услуг, оказанных только через ЦОН- 91,1%.
За отчетный период по электронным услугам в электронном формате было оказано - 4 027 услуги, а в бумажном виде – 32 882 услуг, доля государственных услуг, оказанных в электронном формате составила всего 10,9 %.
В целях обеспечения информированности услугополучателей о порядке оказания госуслуг во всех государственных органах, оказывающих госуслуги оборудованы стенды, на которых размещены стандарты и регламенты оказываемых государственных услуг, порядок оказания государственных услуг.
Также, на официальных интернет ресурсах районного акимата действует раздел «государственные услуги» на котором размещены стандарты и регламенты государственных услуг, порядок обжалования, контактные данные услугодателей, а также инструкции по получению услуг в онлайн режиме.
В целях дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателями качеством оказания государственных услуг, перед местными исполнительными органами поставлены следующие задачи:
- продолжить работу по увеличению количества оказанных услуг в электронном формате;
- продолжить работу по увеличению доли оказанных услуг через ЦОН;
- продолжить работу по разработке и утверждению регламентов государственных услуг.